आग लगती देख लोगों ने तुरंत फायर ब्रिगेड को सूचित किया। आग इतनी भीषण थी कि कांगड़ा, धर्मशाला व पालमपुर से फायर ब्रिगेड की गाड़ियां बुलानी पड़ी।
आग लगने की सूचना मिलते ही थाना प्रभारी अशोक राणा अपनी टीम के साथ मौके पर पहुंचे। साथ ही एसडीएम शशि पाल नेगी, विधायक अरुण कुमार भी मौके पर पहुंचे। आग में दुकान के अंदर रखा हार्डवेयर का सारा सामान जल कर राख हो गया।
मौके पर फायर ब्रिगेड की 6 गाड़ियां पहुंची और लगभग तीन-चार घंटों के बाद आग पर काबू पाया गया। आग लगने के कारणों का अभी तक पता नहीं चल पाया। इस अग्निकांड में हार्डवेयर मालिक दर्शन कुमार का कहना है कि दुकान में काफी सामान रखा हुआ था। आग में सबकुछ जलकर खत्म(Finish) हो गया है। इस आग के कारण उन्हें करोड़ों का नुकसान हुआ है।